Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BioRównowaga
Data obowiązywania: 20 lipca 2026 r.
Spis treści

1. Postanowienia ogólne
2. Dane Sprzedawcy
3. Definicje
4. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
5. Wymagania techniczne
6. Zasady korzystania ze Sklepu
7. Konto Klienta
8. Składanie zamówień
9. Produkty
10. Ceny produktów
11. Metody płatności
12. Dostawa
13. Realizacja zamówień
14. Prawo odstąpienia od umowy
15. Reklamacje dotyczące produktów
16. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
17. Dane osobowe
18. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
19. Postanowienia końcowe
    Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy
    Załącznik nr 2 – Informacja o prawie odstąpienia od umowy
20. Postanowienia ogólne
21. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego
    BioRównowaga dostępnego pod adresem www.biorownowaga.pl, w
    szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży,
    realizacji dostaw, dokonywania płatności, korzystania z usług świadczonych
    drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
22. Sklep internetowy prowadzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
    Rzeczypospolitej Polskiej.
23. Regulamin został opracowany z uwzględnieniem w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest zapoznać się z
   treścią niniejszego Regulaminu.
2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie
   niezbędnym do korzystania z jego funkcjonalności.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób
   umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
4. Dane Sprzedawcy
   Sprzedawcą jest:
   BioRównowaga Joanna Dobrowolska
   ul. Adama Mickiewicza 26
   36-200 Brzozów
   NIP: 6861703775
   REGON: 544683199
   telefon:
   +48 789 769 323
   e-mail:
   kontakt@biorownowaga.pl
   adres strony internetowej:
   www.biorownowaga.pl
   Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami
   prawa.
5. Definicje
   Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych pojęć.
   Sprzedawca
   BioRównowaga Joanna Dobrowolska prowadząca sklep internetowy BioRównowaga.
   Sklep
   serwis internetowy dostępny pod adresem www.biorownowaga.pl umożliwiający zakup
   produktów oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.
   Klient
   osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do
   czynności prawnych korzystająca ze Sklepu.
   Konsument
   osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną
   działalnością gospodarczą lub zawodową.
   Przedsiębiorca na prawach konsumenta
   osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z uprawnień
   przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
   Produkt
   towar oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
   Umowa sprzedaży
   umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
   Dzień roboczy
   dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
   Usługa elektroniczna
   usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
6. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
   Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne
   obejmujące w szczególności:

• przeglądanie oferty produktów,
• wyszukiwanie produktów,
• korzystanie z koszyka zakupowego,
• składanie zamówień,
• przesyłanie formularza kontaktowego,
• kontakt za pomocą poczty elektronicznej,
• zapis do newslettera (jeżeli funkcjonalność zostanie uruchomiona),
• prowadzenie Konta Klienta (jeżeli funkcjonalność zostanie udostępniona).
  Usługi świadczone są przez czas nieoznaczony.
  Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez
  opuszczenie strony internetowej.

1. Wymagania techniczne
   Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
• aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania zamówienia lub
  korzystania z formularzy.
  Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego
  funkcjonowania Sklepu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich
  funkcjonalności.
  Mogą występować czasowe przerwy techniczne wynikające z prac serwisowych,
  aktualizacji oprogramowania lub przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

1. Zasady korzystania ze Sklepu
   Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami
   prawa oraz dobrymi obyczajami.
   Zabronione jest:

• dostarczanie treści bezprawnych,
• podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu,
• wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych z prawem,
• podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów
  informatycznych Sprzedawcy.
  Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość danych podawanych podczas
  składania zamówienia.

1. Konto Klienta
2. Sklep może umożliwiać założenie indywidualnego Konta Klienta.
3. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
4. Konto umożliwia w szczególności:

• śledzenie historii zamówień,
• zapisanie danych do kolejnych zakupów,
• sprawdzanie statusu realizacji zamówienia,
• zarządzanie danymi kontaktowymi.

1. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz
   podanie wymaganych danych.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Klient odpowiada za zachowanie poufności loginu oraz hasła.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych
   logowania osobom trzecim.
5. Klient może w każdej chwili usunąć Konto lub zwrócić się do Sprzedawcy o jego
   usunięcie.
6. Jeżeli funkcjonalność Konta nie zostanie uruchomiona, postanowienia
   niniejszego rozdziału nie mają zastosowania.
7. Składanie zamówień
8. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
9. Realizacja zamówień odbywa się w Dni robocze.
10. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt,
• dodaje go do koszyka,
• przechodzi do formularza zamówienia,
• podaje wymagane dane,
• wybiera sposób dostawy,
• wybiera metodę płatności,
• potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności,
• składa zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego odpowiednim
  komunikatem, np. „Kupuję i płacę”.

1. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty za zamówione produkty.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego
   otrzymanie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji
   przez Sprzedawcę.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie
   poinformuje Klienta oraz zaproponuje:

• realizację części zamówienia,
• wydłużenie terminu realizacji,
• produkt zastępczy (wyłącznie za zgodą Klienta),
• zwrot wpłaconych środków.

1. Produkty
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów oferowanych za pośrednictwem strony
   internetowej.
3. W szczególności oferta obejmuje:

• suplementy diety,
• produkty wspierające zdrowy styl życia,
• inne produkty zgodne z profilem działalności BioRównowaga.

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie
   wskazano inaczej.
2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada wszelkich
   starań, aby wiernie przedstawiały oferowane produkty, jednak rzeczywisty wygląd
   opakowania może różnić się od przedstawionego na zdjęciu w przypadku zmian
   wprowadzonych przez producenta.
3. Opisy produktów przygotowywane są z należytą starannością na podstawie
   informacji przekazywanych przez producentów lub dystrybutorów.
4. Suplementy diety oferowane w Sklepie nie mogą być traktowane jako substytut
   zróżnicowanej diety ani zdrowego stylu życia.
5. Informacje zamieszczone przy produktach mają charakter informacyjny i nie
   stanowią porady medycznej ani diagnozy.
6. W przypadku wątpliwości dotyczących stosowania produktu Klient powinien
   skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.
7. Suplement diety nie jest produktem leczniczym.
8. Informacje o dostępności Produktów prezentowane w Sklepie są aktualizowane
   na bieżąco, jednak w wyjątkowych przypadkach może dojść do sytuacji, w której
   zamówiony Produkt okaże się chwilowo niedostępny. W takim przypadku
   Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta oraz zaproponuje rozwiązania
   określone w § 8 ust. 7 Regulaminu.
9. Ceny produktów
10. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
11. Ceny zawierają wszystkie wymagane prawem podatki, w tym podatek VAT, jeżeli
    ma zastosowanie.
12. Cena widoczna przy produkcie w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla
    stron.
13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• zmiany cen produktów,
• organizowania promocji,
• udzielania rabatów,
• wprowadzania kodów promocyjnych,
  przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w
  życie.

1. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi
   inaczej.
2. Metody płatności
   Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności w następujący sposób:

• Przelewy24,
• BLIK (jeżeli dostępny w ramach Przelewy24),
• szybkie przelewy internetowe,
• karty płatnicze (jeżeli obsługiwane przez operatora),
• inne metody udostępnione w procesie składania zamówienia.
  Operatorem płatności elektronicznych jest:
  PayPro S.A. – Przelewy24.
  Szczegółowe zasady realizacji płatności określa regulamin operatora płatności.
  Sprzedawca nie przechowuje numerów kart płatniczych ani danych logowania do
  bankowości elektronicznej.
  Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia,
  Sprzedawca może anulować zamówienie.
  11.1. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi
  przepisami prawa podatkowego.
  11.2. Klient chcący otrzymać fakturę powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia
  podczas składania zamówienia lub skontaktować się ze Sprzedawcą niezwłocznie po
  jego złożeniu.

1. Dostawa
2. Zamówienia dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem operatorów wskazanych podczas
   składania zamówienia.
4. Aktualnie podstawowym operatorem dostaw jest:
   InPost Sp. z o.o.
5. Jeżeli Sprzedawca udostępni dodatkowe metody dostawy, będą one
   prezentowane podczas składania zamówienia.
6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy lub numeru
   Paczkomatu.
7. W przypadku podania błędnych danych Sprzedawca nie ponosi
   odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości doręczenia przesyłki.
8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na
   Konsumenta z chwilą wydania produktu Konsumentowi.
9. Aktualne koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia oraz
   przed zawarciem umowy sprzedaży.
10. Realizacja zamówień
11. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zamówienia realizowane były w
    możliwie najkrótszym terminie.
12. Orientacyjny termin realizacji zamówienia prezentowany jest przy składaniu
    zamówienia lub w opisie produktu.
13. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku:

• chwilowego braku towaru,
• działania siły wyższej,
• problemów logistycznych,
• przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

1. O każdej istotnej zmianie terminu realizacji Sprzedawca poinformuje Klienta
   drogą elektroniczną lub telefonicznie.
2. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca zwróci
   Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie
   wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
3. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od
   zaksięgowania płatności. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa
   odbywa się zgodnie z terminami obowiązującymi u wybranego operatora.
4. Prawo odstąpienia od umowy
   14.1 Prawo Konsumenta
5. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić
   od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie
   14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną
   przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:

• pocztą elektroniczną na adres:
  kontakt@biorownowaga.pl
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

1. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do
   Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
   14.2 Skutki odstąpienia
2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
3. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty
   najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
4. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
   otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

• otrzymania Produktu,
  lub
• dostarczenia dowodu jego odesłania,
  w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

1. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
   Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inne rozwiązanie.
   14.3 Zwrot Produktu
2. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w
   terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
3. Termin zostaje zachowany, jeżeli Produkt zostanie nadany przed jego upływem.
4. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca
   wyraźnie poinformuje o ich przejęciu.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Produkt należy odesłać na
   następujący adres:
   BioRównowaga
   ul. Adama Mickiewicza 26
   36-200 Brzozów
   tel. +48 789 769 323
   14.4 Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu
   Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z
   korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
   cech oraz funkcjonowania Produktu.
6. Wyjątki od prawa odstąpienia
   Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38
   ustawy o prawach konsumenta.
   Dotyczy to w szczególności:

• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu
  nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli
  opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin
  przydatności do użycia,
• produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta,
• nagrań audio, wideo lub programów komputerowych dostarczanych w
  zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
• treści cyfrowych dostarczanych w sposób niematerialny, jeżeli rozpoczęto ich
  świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta.
  To oznacza, że:
  jeżeli suplement będzie zaplombowany i klient zerwie plombę lub otworzy
  opakowanie, nie będzie przysługiwało mu prawo odstąpienia od umowy.

1. Reklamacje dotyczące Produktów
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność
   Produktu z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Jeżeli Produkt okaże się niezgodny z Umową, Konsument może skorzystać z
   uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
4. Reklamację można złożyć:

• pocztą elektroniczną,
• pisemnie,
• osobiście.

1. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.
  Brak tych informacji nie uniemożliwia rozpatrzenia reklamacji.
  Termin odpowiedzi
  Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania,
  chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
  Uprawnienia Konsumenta
  Jeżeli reklamacja jest zasadna, Konsument może żądać:
• naprawy Produktu,
• wymiany Produktu,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy,
  na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną
2. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu.
3. Reklamacja może dotyczyć między innymi:

• błędów strony internetowej,
• problemów z formularzami,
• problemów z płatnościami,
• problemów z Kontem Klienta.

1. Reklamacja może zostać przesłana drogą elektroniczną na adres:
   kontakt@biorownowaga.pl
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie
   14 dni.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy
4. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego
   działania Sklepu.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu
   wynikające z:

• siły wyższej,
• awarii sieci Internet,
• działań operatorów telekomunikacyjnych,
• planowanych prac serwisowych,
• przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

1. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta
   wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Dane osobowe
3. Administratorem danych osobowych Klientów jest:
   BioRównowaga Joanna Dobrowolska
   ul. Adama Mickiewicza 26
   36-200 Brzozów
   NIP: 6861703775
   REGON: 544683199
   e-mail: kontakt@biorownowaga.pl
   telefon: +48 789 769 323
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w
   szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
   (RODO).
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików
   cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały zawarte w Polityce
   Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
6. Własność intelektualna
7. Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie, w szczególności:

• logo,
• nazwa BioRównowaga,
• opisy produktów,
• zdjęcia,
• grafiki,
• układ strony,
• elementy identyfikacji wizualnej,
  stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane zgodnie z obowiązującymi
  przepisami prawa albo na podstawie odpowiednich licencji.

1. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów
   zamieszczonych w Sklepie bez uprzedniej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem
   przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Nazwy handlowe, znaki towarowe oraz oznaczenia producentów należą do ich
   właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji oferowanych produktów.
3. Odpowiedzialność za korzystanie ze Sklepu
4. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w
   Sklepie były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.
5. Pomimo regularnej aktualizacji opisów produktów mogą wystąpić zmiany
   wprowadzone przez producentów, w szczególności dotyczące:

• składu,
• opakowania,
• wyglądu produktu,
• etykiety,
• instrukcji stosowania.

1. W przypadku wątpliwości dotyczących konkretnego produktu Klient powinien
   zapoznać się z informacjami znajdującymi się na jego opakowaniu lub
   skontaktować się ze Sprzedawcą przed dokonaniem zakupu.
2. Informacje zamieszczone w Sklepie mają charakter informacyjny i nie zastępują
   konsultacji z lekarzem, farmaceutą ani innym wykwalifikowanym pracownikiem
   ochrony zdrowia.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania produktów
   niezgodnie z ich przeznaczeniem, zaleceniami producenta lub obowiązującymi
   zasadami bezpieczeństwa.
4. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów
   rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych
   obowiązującymi przepisami prawa.
6. W szczególności Konsument może:

• zwrócić się do właściwego miejscowo Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika
  Konsumentów,
• skorzystać z pomocy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
• wystąpić o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego,
• skorzystać z innych form pozasądowego rozwiązywania sporów przewidzianych
  przepisami prawa.

1. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych form pomocy można uzyskać na
   stronach internetowych:

• Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
• Inspekcji Handlowej.

1. Zmiany Regulaminu
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu wyłącznie
   z ważnych przyczyn.
3. Za ważne przyczyny uważa się w szczególności:

• zmianę przepisów prawa,
• zmianę sposobu prowadzenia Sklepu,
• zmianę sposobów płatności,
• zmianę sposobów dostawy,
• wdrożenie nowych funkcjonalności,
• zmianę danych Sprzedawcy,
• konieczność usunięcia niejasności lub omyłek.

1. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich
   wejściem w życie.
2. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin
   obowiązujący w chwili zawarcia Umowy sprzedaży.
3. Postanowienia końcowe
4. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na stronie tytułowej.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy
   powszechnie obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawa – Prawo komunikacji elektronicznej,
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• inne właściwe przepisy prawa.

1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w
   sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
2. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne lub
   bezskuteczne nie wpływa to na ważność pozostałych jego postanowień, które
   pozostają w mocy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
   Załącznik nr 1
   Wzór formularza odstąpienia od umowy
   (formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od
   umowy)
   Adresat
   BioRównowaga Joanna Dobrowolska
   ul. Adama Mickiewicza 26
   36-200 Brzozów
   kontakt@biorownowaga.pl
   Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży
   następujących produktów:
   ……………………………………………………
   Data zamówienia:
   ……………………………………………………
   Data odbioru:
   ……………………………………………………
   Imię i nazwisko:
   ……………………………………………………
   Adres:
   ……………………………………………………
   Numer zamówienia:
   ……………………………………………………
   Numer rachunku bankowego (jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem):
   ……………………………………………………
   Data:
   ……………………………………………………
   Podpis (wyłącznie w przypadku formularza papierowego)
   ……………………………………………………
   (*) Niepotrzebne skreślić.
   Załącznik nr 2
   Informacja o prawie odstąpienia od umowy
   Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez
   podawania przyczyny.
   Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia produktu w
   posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
   Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o
   swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane pocztą tradycyjną lub
   elektroniczną.
   Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.
   W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy wszystkie otrzymane płatności
   zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.